Эксперт дня — Андрей, кинокритик и автор канала «НУАР-NOIR»: dzen.ru/realcrime
Мы спросили у него, что делать блогеру, если аудитория с вами не согласна. Если вкратце — выработать свой собственный набор правил, а подробности — ниже
«Негативные комментарии на канале надо воспринимать как следствие первых шагов к успеху. А хейтеров — как признак личной популярности. Вместе с узнаваемостью растет и количество отрицательных откликов: угодить всем невозможно.
Мне видится правильным разделить комментарии на группы:
— Предполагающие развернутый ответ.
— Допускающие ответы в стиле дежурной беседы
— Те, что оставляются без внимания.
— Подлежащие удалению
Раньше я троллил хейтеров в ответ. Мол, большое спасибо за ваши мерзенькие замечания, они повышают читаемость моей публикации.
Но не всегда надо вступать в дискуссии. Иногда достаточно ответить: „Какой вы сердитый!“ или „Да вы, батенька, эстет!“ Это снизит степень конфликтности.
Со временем подобие вседозволенности может снижать уровень заочных дискуссий. От такой модели поведения мне пришлось отказаться и начать удалять откровенно оскорбительные отклики».
Источник: Дзен для авторов